Regionens IT-krise: Hvad betod nedbruddet for patienterne?

Onsdag formiddag gik der rod i regionens digitale rygrad. Et storre netvaerksnedbrud ramte Region Midtjylland og satte hospitalsdriften under pres i en af dagens travleste timer. For ansatte og patienter betod det en periode, hvor de systemer, der normalt holder alt korende, pludselig sveg.

Nedbruddet varede 45 minutter, inden fejlen var lokaliseret og udbedret. Men selv efter at problemet teknisk set var lost, var eftervirkningerne maerkbare i timevis, bekraeftede Region Midtjylland over for TV MIDTVEST.

Patienter med aftalte tider blev bedt om at mode frem som normalt. En melding der stod i kontrast til det reelle billede af systemer, der ikke fungerede optimalt, og som illustrerer den vanskelige balance mellem åben kommunikation og undgaaelse af unodvendig panik.

Særligt kaldeanlaeget på hospitalerne var ramt. Samspillet mellem anlaeget og sygeplejerskernes telefoner braaod ned, og personalet maatte finde alternative kommunikationsveje. Det er netop her, at gennemtaenkte nodprocedurer viser deres værd.

For patienter på Randers Regionshospital og i resten af regionen illustrerer haendelsen, hvor saarbare moderne hospitaler er over for IT-nedbrud. Et kortvarigt teknisk svigt kan sætte timevis med ekstraarbejde i gang og skabe usikkerhed hos både personale og patienter.

Regionen har endnu ikke offentliggjort en fuld analyse af onsdagens haendelse og de samlede konsekvenser.

Kilde: TV MIDTVEST